Du 30 octobre au 30 novembre, Carrefour lance une consultation en ligne « Mission zéro plastique » via la plateforme Cap Collectif. Une initiative originale, pour imaginer ensemble les solutions de demain.
Durant un mois, tous les citoyens sont invités par Carrefour à participer à l’écriture de son plan d’actions 2020 pour réduire le plastique en magasin. « Chaque année dans le monde, entre 8 et 12 millions de tonnes de plastique finissent dans les océans. Réduire notre empreinte plastique est un des grands enjeux de notre société. Participer à sa réduction fait partie des missions des entreprises responsables. Éradiquer les déchets plastiques est un chantier de taille qui requiert une réponse collective. C’est pourquoi nous avons décidé de vous consulter et d’imaginer avec vous les solutions de demain. » explique l’enseigne.
Habituellement, les démarches de cocréation concernent des produits ou des services. L’originalité de la réflexion collective lancée par Carrefour ? Porter sur une stratégie menée par l’entreprise.
Chacun peut donc proposer des solutions pour éliminer les emballages plastiques des Fruits & Légumes- pour les produits Bio et Conventionnels -, des produits frais tels que les viennoiseries, les tartes et gâteaux, encore des produits « prêt à consommer ».
La cocréation d’une stratégie anti-plastique
Consulter ses clients et imaginer avec eux les solutions de demain. Une démarche louable, lancée par une grande enseigne qui n’envisage plus de prendre certaines décisions sans interroger et faire participer les principaux intéressés. Bien plus que de simples clients, ceux qui se rendent chaque jour dans ses magasins sont considérés comme des cocréateurs, inspirés et … inspirants.
Dans le cadre de cette réflexion collaborative, Carrefour propose également un volet pédagogique : pour chaque thématique, l’enseigne y expose le contexte, la raison d’utilisation du plastique sur ses produits, les problématiques et les enjeux liés à ces emballages.
Un premier pas très encourageant, vers le changement.
Peut-être pourrait-on imaginer, pour la suite, d’aller un peu plus loin ? Profiter de cette consultation pour que chacun accroisse spontanément ses connaissances et gagne en expertise ? Il est toujours plus facile de trouver des solutions pertinentes voire innovantes, lorsqu’on maitrise bien un sujet. Savoir, par exemple, qu’il y a une différence entre le plastique, le nylon, l’acrylique, la cellulose ou encore le PET ou que certains plastiques se recyclent et d’autres non … serait un atout important. Ou comment se donner encore plus les moyens de trouver ensemble les solutions de demain.
Par Nathan Stern, Président d’Altavia Shoppermind