Fermetures de magasins, disparition d’enseignes … Assisterait-on à une « retail apocalypse » ? Pour Jean-Marc Mégnin, directeur général Shoppermind, l’heure n’est pas au catastrophisme car à y regarder de plus près, tous les secteurs ne sont pas touchés. Parlons plutôt … de mutation !
« Toys’R’Us, Sears, Claire’s … Ces derniers mois, les annonces de fermetures de magasins se sont multipliées, donnant le sentiment d’assister à une véritable « retail apocalypse ». Mais après un examen plus attentif, la situation semble plus rassurante qu’il n’y paraît : pour 1 magasin contraint de cesser son activité, 2,7 ouvrent leurs portes ailleurs.
« Pour 1 magasin cessant son activité (ici, Sears), 2,7 ouvrent leurs portes. »
La « retail apocalypse » concerne en fait des secteurs bien précis. Les enseignes qui connaissent de grandes difficultés sont celles qui n’ont pas su prendre le virage digital – l’un des arbitres principaux ? l’accessibilité totale des produits ! –, ou encore celles vendant des produits dont l’offre est déjà pléthorique. Les centres commerciaux regorgent de marques de vêtements et de chaussures tandis que de leur côté, les consommateurs souhaitent davantage rationaliser leurs achats. Un exemple ? Le groupe Vivarte et ses 4000 magasins.
Difficile d’assumer aujourd’hui tous ces points de vente, alors même que les ventes déclinent.
Petits prix, grosse rotation
En parallèle, d’autres secteurs se portent très bien : aux USA, des magasins d’alimentation et des restaurants ouvrent tous les jours et ne désemplissent pas. De même, des boutiques comme Dollar Tree et Dollar General, connaissent un beau succès.
Installés au sein des villes de dimension moyenne, ces magasins ont pris la place des enseignes où les clients ne se déplaçaient plus, préférant commander en ligne ou tout simplement moins consommer.
Des magasin « petits prix » comme Primark, réussissent à tirer leur épingle du jeu.
En France, Hema, Sostrene Grene, Primark… viennent combler un vide économique, répondant à une véritable évolution sociétale. Ces magasins proposent une offre gaie, des looks tendance, des petits prix et surtout, de la nouveauté, toujours de la nouveauté ! Chez Sostrene Grene, chaque semaine, une quarantaine de nouveautés arrivent en magasin et six collections sont proposées tous les ans.
Les clients, curieux de découvrir des produits qu’ils n’auraient pas vus lors de leur dernière visite, reviennent régulièrement. Assurés de pouvoir se faire plaisir, à moindre coût.
Par Jean-Marc Mégnin, directeur général Shoppermind