J – 4 avant de savoir quels critères les consommateurs ont privilégiés pour évaluer le lien qui les unit avec leurs enseignes préférées !
Gagner du temps, gagner de l’argent, trouver ce que je cherche. Telles sont les attentes fondamentales des consommateurs français, sur lesquelles les géants de la grande distribution tiennent toujours le haut du panier (c’était, du moins, encore le cas en 2015).
Les nouvelles enseignes n’ont ainsi d’autre choix que de se démarquer sur d’autres valeurs, plus « subjectives », telles que le respect, par exemple.
Par quel biais une enseigne peut-elle montrer à son client qu’elle le respecte ? Quelle importance les consommateurs français accordent-ils à cette attente ?
Plus que 4 jours avant d’en savoir plus !