Les français sont-ils prêts à faire des concessions sur leur gain de pouvoir d’achat pour consommer plus prudemment ? J -5 avant la réponse !
« Ce plat préparé est-il bon pour ma santé ? », « Ce four à micro-ondes répond-il aux normes permettant d’écarter tout danger potentiel pour mes enfants ? »
Des questions auxquelles les enseignes doivent répondre quotidiennement pour apaiser l’inquiétude du consommateur, afin qu’il puisse se sentir protégé. D’autant plus que, on l’a vu avec l’exemple de l’Italie, la protection est une attente à laquelle les consommateurs semblent attacher une importance grandissante, au détriment, par exemple, de la recherche du meilleur prix.